Coaching en ligne – avantages et inconvénients de consulter à distance
Ça, c’que ça veut dire c’est:
Que le coaching en ligne est disponible, qu’il est de plus en plus pratiqué et qu’il est efficace. Il n’est toutefois pas pour tout le monde. Comment savoir si la consultation à distance est faite pour toi?
Une nouvelle réalité depuis la pandémie de 2020
Les restrictions mises en place lors de la pandémie mondiale de la Covid-19 ont poussé une grande quantité de professionnels en coaching ainsi que leur clientèle à apprivoiser les séances de consultation en ligne. Plusieurs ont été surpris du côté facile et pratique de ce mode de rencontre et ont souhaité continuer à rencontrer leur coach ou thérapeute à distance plutôt qu’en personne.
- ÉVITER LES DÉPLACEMENTS: si le client habite loin de son coach, c’est déjà beaucoup de temps gagné. Et même lorsque le client est plus près du professionnel, éviter de se déplacer, de stationner sa voiture et de faire face aux inconvénients du transport motive plusieurs adeptes de la consultation en ligne. En plus d’épargner des frais en essence, le coût de stationnement, les dépenses du billet de transport en commun, etc.
- ÉCONOMISER DU TEMPS: c’est merveilleux de pouvoir se connecter seulement 3 minutes avant l’heure de la rencontre. Quelle belle économie de temps plutôt que de se préparer à partir, se rendre et attendre dans une salle d’attente.
- AVOIR ACCÈS À UN COACH QUI A L’EXPERTISE RECHERCHÉE: grâce au coaching en ligne, le client peut maintenant choisir son professionnel sans tenir compte du lieu géographique de celui-ci. Il peut facilement consulter un coach à l’international. Cela lui permet de faire le choix le plus compatible avec lui et le plus adapté à sa problématique.
- AVOIR ACCÈS À UN COACH DE SON PAYS D’ORIGINE OU QUI PARLE SA LANGUE: si le client est à l’extérieur pour fin d’étude ou pour le travail, il peut commencer ou continuer un programme de coaching.
- PROFITER DE RENCONTRES ININTERROMPUES: en cas de maladie ou si le client (ou le coach) voyage pour une longue durée.
- PROFITER D’UN HORAIRE PLUS FLEXIBLE: nous constatons que de plus en plus de clients consultent l’un de nos coachs accrédités sur l’heure du repas, depuis leur lieu de travail. S’il s’agit d’une consultation en coaching de couple, les deux membres du couple peuvent être à deux lieux différents lors de la séance.
- GARANTIR LA CONFIDENTIALITÉ: impossible de croiser une connaissance dans la salle d’attente de la clinique, pour ceux ou celles qui sont anxieux de se présenter en personne.
- ACCÈS AUX SERVICES POUR TOUS: facilement accessible pour les personnes à mobilité réduite, souffrant d’une maladie ou en convalescence.
- PAS BESOIN DE FAIRE GARDER LES ENFANTS: les parents de bébés ou de jeunes enfants peuvent faire une séance lors de la sieste. Les parents d’enfants plus autonomes, mais qui demandent une présence parentale à la maison peuvent faire la séance pendant que ceux-ci s’occupent.
Et quelques inconvénients
- La plus grande appréhension est l’inquiétude que le contact avec le professionnel soit plus froid ou distant qu’un contact en personne. Heureusement, cette peur s’effrite la plupart du temps lors de l’expérimentation. La majorité des personnes finissent par ne plus voir la différence.
- Les problèmes techniques potentiels. Si Internet est trop lent temporairement ou l’appareil est presque désuet, cela peut nuire à la fluidité de la conversation.
- L’importance de bien choisir l’endroit pour effectuer la séance afin de s’assurer de préserver la confidentialité vis-à-vis son partenaire de vie, ses enfants, un colocataire, etc.
- L’ouverture de dossier doit se faire à distance également. Parfois, un contrat devra être envoyé par courriel, imprimé, signé et retourné par photo via courriel.
Comment cela fonctionne?
- Bien que plusieurs outils de communication en ligne peuvent fonctionner (Skype, Messenger, FaceTime, etc.), chez En Duel ou en Duo nous utilisons la plateforme professionnelle Zoom. Un lien unique et privé est envoyé au client par courriel (ou messagerie texte) et permet à ce dernier d’accéder à la rencontre en ligne d’un seul clic.
- Si le client n’a pas accès à Internet, une séance de consultation à distance peut aussi se faire par téléphone, par contre ce médium limite l’accès à la lecture du langage corporel du client par le professionnel.
Quels sont les modes de paiement?
Plusieurs modes de paiement sont acceptés pour les services de coaching En Duel ou en Duo, soit:
- Carte de crédit
- Virement électronique
- PayPal
Il suffit de suivre les instructions simples de votre coach. Un reçu et une facture sont ensuite envoyés par courriel.
Nous espérons avoir clarifié le coaching en ligne de façon suffisante pour faciliter un choix. À noter qu’il est primordial de savoir que le plus important n’est pas le lieu de rencontre, mais bien de développer un bon lien de confiance avec son coach.
Si tu as des avantages ou inconvénients supplémentaires à apporter selon ton expérience, merci de nous les partager dans les commentaires. 🙂
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Alors voilà… pense à voir la vie en drôle!
À bientôt et bye là…
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Valérie Sentenne | Diplômée en sexologie • Coach conjugale • Enseignante certifiée PNL
Stéphane Lecault | Producteur et réalisateur du blogue • Directeur artistique • Le Cobaye
