Note: le générique masculin est utilisé dans ce texte uniquement dans le but d’en alléger la forme et d’en faciliter la lecture.

Auto-évaluation pour les intervenants: indique ton niveau d’intégration de chaque compétence selon ta perception (au travers tes yeux).

• A: très bien intégré (l’habileté est utilisée facilement et de façon naturelle dans tous les coachings, acquis)
• B: bien intégré (l’habileté est utilisée la majorité du temps, le coach est capable de voir la lacune lui-même lorsque ce n’est pas le cas)
• C: passablement intégré (l’habileté est parfois utilisée, parfois pas, mais suffisamment intégrée pour ne pas nuire au processus de coaching ou à l’alliance)
• D: non intégré (l’habileté est insuffisamment intégrée, ce qui pourrait nuire d’une façon ou d’une autre au processus de coaching ou à l’alliance)

Pour les intervenants: pour chaque habileté que tu souhaites améliorer, indique un plan de développement, c’est-à-dire le moyen que tu veux utiliser pour le faire (ex. coaching, supervision, mentorat, pratique, formation, lecture, etc.)

1- Objectivité et préservation de l’alliance: capacité de décrire les faits avec exactitude en faisant abstraction de ses propres jugements de valeur, utiliser le langage propre. Être au service du couple.

Plan de développement:

2- Curiosité: lorsqu’il y a une situation floue ou qu’il manque de clarté ou de compréhension de la part du coach ou d’un des deux partenaires, le coach conjugal reste curieux et pose des questions pour élucider les situations. Questionner les omissions, les verbes non spécifiques, bref maîtrise et utilise adéquatement et suffisamment les questions du métamodèle.

Plan de développement:

3- Humour: capacité de rire et d’avoir du plaisir avec les clients. Faire en sorte que le coaching soit une expérience ludique et légère sans nier la souffrance.

Plan de développement:

4- Douceur et empathie: être rempli de douceur et d’empathie pour les clients, ne pas être confrontant ou dur avec eux. Savoir générer de l’empathie des partenaires entre eux par la même occasion.

Plan de développement:

5- Confiance et solidité: avoir confiance en soi, en son approche et en ses habiletés. La solidité du coach aura un impact sur la confiance du couple envers lui et envers la démarche.

Plan de développement:

6- Leadership: capacité d’inspirer le couple à pratiquer les techniques, créer de l’adhésion et de la motivation. Transformer les visiteurs et plaignants en acheteurs qui seront engagés à faire les PPPP smart entre les séances.

Plan de développement:

7- Être rassurant: les couples bénéficient d’être rassuré quant à la normalité de leurs problèmes. Être capable de normaliser et d’expliquer les problèmes relationnels de couple de façon claire et concise.

Plan de développement:

8- Être à l’aise avec tous les types de sujets: en étant à l’aise, le coach permet aussi au couple de l’être, peu importe le niveau d’intimité du sujet abordé.

Plan de développement:

9- Revenir au «ici et maintenant»: ne pas revenir sur le passé, cela crée de la chicane sur la chicane. Toujours ramener au présent pour travailler vers un objectif dans le futur (exemples: Et qu’est-ce que tu aimerais qu’il se passe de différent maintenant? Est-ce que ce comportement ou cette attitude existe encore maintenant? De quoi as-tu besoin maintenant pour te sentir mieux avec cette histoire du passé?).

Plan de développement:

10- Éduquer chacun des partenaires sur l’autre partenaire: lorsqu’opportun, le coach sait expliquer les différences sur le fonctionnement de chaque membre du couple, permettant à ceux-ci de mieux s’accepter mutuellement. (Exemple: les métaprogrammes de chacun, leur canal de conviction prédominant, leurs besoins, leurs croyances, la psychologie différentielle des sexes, profil nova, etc.)

Plan de développement:

11- Professionnalisme et éthique: respect du code d’éthique de son association ou ordre professionnel ainsi que celui d’En Duel ou en Duo.

Plan de développement:

12- Le coach conjugal accompagne le couple de façon égalitaire (vs autoritaire): le coach conjugal ne prend rien personnel et fait preuve d’humilité. Lorsqu’il fait des recommandations, il les met sur la table telle une option et sait que le client est le seul à pouvoir choisir ou décider de ce qu’il veut mettre en place dans sa vie.

Plan de développement:

13- Le coach conjugal n’hésite pas à investir dans son développement personnel et conjugal: «On ne peut pas accompagner son client plus loin que là où l’on en est soi-même rendu dans sa propre évolution.» – R. Dilts

Plan de développement:

14- Écouter les dits comme les non-dits: le coach conjugal sait poser des questions pertinentes permettant aux membres du couple de s’écouter entre eux. Il est présent à ce qui se passe, questionne le non verbal et focalise sur ce que vivent les clients plutôt que sur sa propre performance.

Plan de développement:

15- Gestion de la résonance et du contre-transfert: il s’agit d’être conscient et de savoir gérer adéquatement les émotions que les clients peuvent faire vivre au coach conjugal. Il s’agit de l’habileté à utiliser sa carte du monde pour aider le couple et de s’assurer que sa carte ne nuit pas à la relation, à l’alliance ni à la démarche.

Plan de développement:

16- La validation: le coach conjugal maîtrise l’art de la reformulation en langage propre et de la validation. Il vérifie toujours s’il a bien compris ce que l’un des partenaires partage et s’assure que l’autre partenaire aussi a compris. Lorsqu’un partenaire parle pour l’autre partenaire, le coach conjugal vérifie si l’information dite est vraie.

Plan de développement:

17- Recadrage du triangle de Karpman: le coach conjugal accompagne les membres du couple à devenir créateur de leur couple (et non-victime de leur partenaire). Il a donc une bonne maîtrise du triangle dramatique de Karpman (pour reconnaître les rôles limitants) et du triangle dynamique (pour recadrer). Il laisse le client prendre la responsabilité de ses actions et évite d’entrer lui-même dans la dynamique du triangle.

Plan de développement:

18- Le coach conjugal sait planifier et établir des objectifs de couple: il comprend le processus et sait cibler le contexte, questionner l’état présent et l’état désiré pour ensuite établir un plan de coaching en sous-objectifs. Il maîtrise bien ses outils pour les séances de suivi et sait comment boucler le programme de coaching. Le coach conjugal arrive préparé à chaque séance.

Plan de développement:

19- Le coach conjugal reste gardien du processus: il pose un cadre qui lui permet de gérer la relation en douceur et de façon professionnelle. Il sait couper les histoires impertinentes pour ramener le couple vers l’essentiel de façon à maximiser l’efficacité de la rencontre.

Plan de développement:

20- Gestion du temps: le coach conjugal sait s’assurer que le client-couple ressort ressourcé, motivé ou rempli d’espoir de changement. Pour cela, il sait bien gérer son temps en s’assurant d’avoir le temps de boucler positivement chaque séance.

Plan de développement:

21- Le coach conjugal sait bien désamorcer les escalades conflictuelles de ses clients: il reconnaît les Pirates de la Communication et interrompt les escalades rapidement sans brusquer le client.

Plan de développement:

22- Le coach conjugal maîtrise le parrainage: il fait voir l’évolution du couple et de chacun, est encourageant et motivant, et ce, sans être infantilisant.

Plan de développement:

23- Le coach conjugal maîtrise l’art du recadrage: il voit toujours l’autre côté de la médaille, un point de vue plus positif, optimiste ou encourageant.

Plan de développement:

24- Gestion de la résistance: si l’un des membres du couple est dans la résistance, le coach conjugal sait l’accueillir de façon à la dissoudre. Il rentre dans la résistance par des questions bienveillantes plutôt que de nier la résistance, s’opposer à la résistance, amplifier la résistance ou entrer soi-même en résistance.

Plan de développement:

25- Maîtrise des outils: le coach conjugal connait, maîtrise et sait utiliser chaque concept vu dans les formations d’En Duel ou en Duo, soit le cours de base sur le couple, le cours de base sur l’amour de soi et la formation en coaching de couple avec les outils de la PNL.

Plan de développement:

26- Enseignement intégré: le coach conjugal sait enseigner les outils d’En Duel ou en Duo (ou autres outils) de façon intégrée, c’est-à-dire en utilisant le vécu des clients. Il sait aussi enseigner le bon outil au bon moment et il s’assure de la compréhension de l’outil par chaque membre du couple. Il sait doser l’éducation par rapport au coaching de façon à optimiser l’intégration des outils par le couple dans leur vie.

Plan de développement:

27- La structure du langage: le coach conjugal fait définir les mots utilisés par les clients lorsque ceci est pertinent ou nécessaire.

Plan de développement:

28- Prise de notes durant la séance et rédaction du résumé de rencontre: le coach conjugal sait écouter les clients tout en prenant des notes de façon efficiente. Il sait reconnaître l’essentiel à noter et il sait le noter avec le moins de mots possible pour une prise de notes rapide et efficace. Le coach conjugal réussit à résumer la séance de façon juste, à la troisième personne, en langage propre, de façon professionnelle (le résumé doit être facilement compris par un collègue) et dans un français acceptable (orthographe et syntaxe). Il sait bien choisir les mots pour induire du positif et s’assurer que l’expérience de lecture du résumé soit supportant et encourageante pour le couple.

Plan de développement:

29- Écoute expérientielle et interactive: le coach conjugal sait écouter les clients de façon interactive, il pose des questions au fur et à mesure du discours du client de façon à mieux comprendre son expérience. Il sait couper le client sans que celui-ci se sente interrompu. Le coach conjugal est aussi à l’aise avec le silence et il sait bien l’utiliser.

Plan de développement:

30- Le pouvoir de l’induction: le coach conjugal est conscient du pouvoir des mots qu’il utilise ainsi que de l’influence de ses réactions face aux propos du couple. Il utilise le pouvoir d’influence de façon à servir le couple et chacun de ses membres.

Plan de développement: